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Author: Pamploni Scarpa, Antonella

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Cover Vision 2000 per la piccola e media impresa. Qualità e soddisfazione del cliente. Come misurare e accrescere la Customer Satisfaction. Compreso del CD-ROM.

Pamploni Scarpa, Antonella

Vision 2000 per la piccola e media impresa. Qualità e soddisfazione del cliente. Come misurare e accrescere la Customer Satisfaction. Compreso del CD-ROM. / Antonella Pamploni Scarpa, Maria Gisella Conca ; a cura di Maria Gisella Conca, Antonella Pamploni Scarpa

Milano : Il Sole - 24 Ore, 2003

Cover Vision 2000 per la piccola e media impresa. Miglioramento, innovazione e benchmarking. Come aumentare la competitività dell'impresa. Completo di CD-ROM

Pamploni Scarpa, Antonella

Vision 2000 per la piccola e media impresa. Miglioramento, innovazione e benchmarking. Come aumentare la competitività dell'impresa. Completo di CD-ROM / Antonella Pamploni Scarpa, Maria Gisella Conca ; a cura di Antonella Pamploni Scarpa, Maria Gisella Conca

Milano : Il Sole - 24 Ore, 2003

Cover Miglioramento, innovazione e benchmarking. Come aumentare la competitività d'impresa. Completo di CD-ROM

Pamploni Scarpa, Antonella

Miglioramento, innovazione e benchmarking. Come aumentare la competitività d'impresa. Completo di CD-ROM / Antonella Pamploni Scarpa, Maria Gisella Conca ; a cura di Antonella Pamploni Scarpa, Maria Gisella Conca

Milano : Il Sole - 24 Ore, 2003

Cover Gestione per processi. Come identificare, gestire e ottimizzare i processi dell'impresa. Vision 2000 per la piccola e media impresa. Contiene CD-Rom

Pamploni Scarpa, Antonella

Gestione per processi. Come identificare, gestire e ottimizzare i processi dell'impresa. Vision 2000 per la piccola e media impresa. Contiene CD-Rom / Antonella Pamploni Scarpa, Maria Gisella Conca ; a cura di Antonella Pamploni Scarpa, Maria Gisella Conca

Milano : Il Sole - 24 Ore, 2003