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Description	Vision 2000 per la piccola e media impresa. Qualità e soddisfazione del cliente. Come misurare e accrescere la Customer Satisfaction. Compreso del CD-ROM./ Antonella Pamploni Scarpa, Maria Gisella Conca ; a cura di Maria Gisella Conca, Antonella Pamploni Scarpa. - Milano : Il Sole - 24 Ore, 2003. - pp. 154 ; 21 cm
Authors	Conca, Maria Gisella - [Main author] ; Libri\0038772 Pamploni Scarpa, Antonella - [Main author] ; Libri\0038772 Conca, Maria Gisella - [Secondary author] - [Editor] ; Libri\0038772 Pamploni Scarpa, Antonella - [Secondary author] - [Editor] ; Libri\0038772
Keys	Media Impresa ; Libri\0038772 Piccola Impresa ; Libri\0038772 Qualità ; Libri\0038772
Publishing location	Milano ; Libri\0038772
Editor	24 Ore ; Libri\0038772 Il Sole ; Libri\0038772
	Categorie _MONOGRAFIE - LA (Libri dagli anni '70 ad oggi)
ID file	38772

Vision 2000 per la piccola e media impresa. Qualità e soddisfazione del cliente. Come misurare e accrescere la Customer Satisfaction. Compreso del CD-ROM.