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Abstract: Il Metodo Della Qualita' Totale Si Fonda Su Di Un Uso Intenso Dello Scambio Di Informazioni E Della Comunicazione. La Qualita' Nei Servizi E' Strettamente Legata Alla Qualita' Della Comunicazione Concepita Come Strumento Di Management Aziendale. Si Tratta Infatti Di Una "Risorsa Simbolica" Che Va Gestita Al Meglio, Dal Momento Che Un'impresa Compete Non Solo Definendo La Propria Strategia Ed Il Proprio Rapporto Con Il Mercato, Ma Anche Sviluppando Una Forte Capacita' Di Dialogo Con Tut ...; [Read more...] Il Metodo Della Qualita' Totale Si Fonda Su Di Un Uso Intenso Dello Scambio Di Informazioni E Della Comunicazione. La Qualita' Nei Servizi E' Strettamente Legata Alla Qualita' Della Comunicazione Concepita Come Strumento Di Management Aziendale. Si Tratta Infatti Di Una "Risorsa Simbolica" Che Va Gestita Al Meglio, Dal Momento Che Un'impresa Compete Non Solo Definendo La Propria Strategia Ed Il Proprio Rapporto Con Il Mercato, Ma Anche Sviluppando Una Forte Capacita' Di Dialogo Con Tutti I Suoi Interlocutori

Abstract: Le Relazioni Sindacali Operano Per Ridurre O Comporre L'antagonismo E La Diversificazione Degli Interessi, Mentre Le Relazioni Interne Puntano Sulla Comunanza Degli Interessi E Quindi Sul Consenso. Da Cio' Un Nuovo E Piu' Complesso Sistema Di Scambio Tra Il Singolo E L'impresa Che Va Dal Contratto Economico Fino Ad Un Contratto Sociale. In Questa Ottica Le Comunicazioni Interne Oggi Risultano Enfatizzate E Indirizzate Verso Una Informazione Sull'azienda E Sui Suoi Problemi.

Abstract: Scienza e management (La sfida del progresso- Il mito del management - La qualità della scienza - L'idea di progresso - Il ruolo dell'informazione dell'opinione pubblica - In lode alla ragione) - Il «maximum loop» (Il processo razionale di formazione delle decisioni - La X di X - La scienza e Dio - L'eroismo della scienza applicata - Lo humor della scienza - Teoria del management - Modelli ampi di sistemi) - L'etica dei sistemi globali (Realismo e idealismo - L'estetica dei sistemi di ...; [Read more...] Scienza e management (La sfida del progresso- Il mito del management - La qualità della scienza - L'idea di progresso - Il ruolo dell'informazione dell'opinione pubblica - In lode alla ragione) - Il «maximum loop» (Il processo razionale di formazione delle decisioni - La X di X - La scienza e Dio - L'eroismo della scienza applicata - Lo humor della scienza - Teoria del management - Modelli ampi di sistemi) - L'etica dei sistemi globali (Realismo e idealismo - L'estetica dei sistemi di vaste proporzioni - Guerra e pace).