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Abstract: Nel Corso Del Rinnovo Del Contratto Collettivo Di Lavoro Dei Dipendenti Dell'italcable Ha Assunto Un Particolare Rilievo, Ai Fini Di Un Incremento Della Produttivita' , Il "Progetto 170" Riguardante La Telefonia Itnercontinentale. In Questo Articolo Sono Presentate Le Ragioni E La Dinamica Del "Progetto" , Teso A Migliorare La Qualita' Del Servizio Telefonico Offerto Al Cliente" , Per Il Quale Sono Risultate Determinanti Le Intese Raggiunte Con Le Organizzazioni Sindacali.